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西安中央空调服务商怎么在利润和品质中抉择?
浏览: 发布日期:2018-07-19
有实力有背景做项目的经销商的确相对轻松,服务问题所牵扯的精力较少,但是持续关系以及项目运作的成本较高,在一定程度上会占据项目本身相当比例的利润。而做零售市场的经销商,相对的压力就很大,“要么做利润,要么做规模”,如果要做利润,首先要能够扛得住市场竞争带来的冲击,面对目前市场环境中如此恶劣的竞争,想做到利润的前提是经销商本身需要有一个强大的平台背书。
 
 
西安中央空调安装
 
而矛盾的是,没有很多年的市场资源积累根本无法实现平台的搭建。没有平台,那就没有强大的话语权,想做利润那就无从谈起。想做规模,那也必须要完成最原始的客户资源以及售后服务体系的平台搭建,试想一下,在一个城市里积累了几千个客户之后,这得需要多么强大的服务平台才能够应对服务压力。做销售不谈服务,那很有可能让所有的销售利润全部被售后所消耗殆尽。低利润换取规模,这就像是一场赌博。在赌的过程中支撑不下去,正常;赌到了规模化的时候倒下去,这也正常。行业的不断成熟,特别是对于服务要求的水涨船高实际上在无形中在提升着各行各业的准入门槛,现今早已没有暴利的产品,追求合理的利润才是王道。身在行业其中的经销商如果想继续做下去,那就好好做,不追求利润谈发展,那都是扯淡。
 
放眼经销商层面,一方面,一个有道义的经销商给客户报价的时候,不仅仅只是设备的价格利润,其中也要包含合理的服务成本。但是现在很多经销商为了能够夺单,有些报价不赚钱甚至是亏钱,后期通过不断增项来赚钱。还有一些经销商,只是为了单纯赚取几个点的设备差价,完全抛弃了服务精神,这些行为都是令人发指的。而另一方面,在选择合作厂家的时候,经销商也不要仅仅只看价格,而要看他们的企业平台能够给你带来怎样的服务与支持。厂家与经销商之间的合作,不仅仅只是一场生意,而是一种价值观与现实的融合。


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